Hihetetlen: a magyar kkv-k közel fele nem tervez változtatást a GDPR miatt
Egy friss kutatás szerint a kis- és középvállalkozások fele szerint nem fontos tényező a digitalizáció. A megkérdezett cégek 72 százaléka nem hajtott végre semmilyen informatikai fejlesztést az elmúlt közel két évben. A felmérésből az is kiderül, hogy a cégek:
- 49 százaléka vállalkozása fejlettségét kielégítőnek tartja
- 44 százaléka érzi stagnálónak helyzetét
A felmérés szerint Magyarországon a cégek digitalizáltsága erősen e-mail-re koncentrálódik:
- 88 százaléka a cégeknek telefont használ a partnerekkel való kapcsolattartáshoz
- 83 százalékuk küldd e-mailt
- 36 százaléka postai úton kommunikál
- 69 százalékok személyesen tartja a kapcsolatot az ügyfelekkel
További érdekességek:
- 46 százalék szerint legfontosabb kihívás az üzletszervezés
- 42 százalék a költséghatékonyságot emelete ki
- 13 százalék a kapcsolatok javítását
A termékfejlesztést és a technológiai fejlődéssel való lépé tartást 13-13 százalékuk nevezte problémának.
Megdöbbentő és a digitalizáció alacsony szintjére utal, hogy a hazai cégek számláikat mindig nyomtatják és papír alapon iktatják, a teljesen papír mentes iroda 7-8 százalékot tesz ki.
Online ügyfélszolgálattal, chat-es elérhetőséggel hatból egy vállalkozás rendelkezik. Céges honlapja minden második vállalkozásnak van.
A kutatás kitért az informatikai biztonságra is a kkv vezetők nagyon alul értékelik az informatikai veszélyeket, mindössze 19 százalékuk tartja veszélynek, és 16 százalék tart adatvesztéstől.
Egy biztos, hogy a KKV-k magyar gazdaságában jelentős szereppel bírnak, és digitális felkészültségük az egész ország versenyképességére kihat a jövőben, ezért muszáj lesz felzárkózni, hogy minden vállalkozás versenyben maradjon.
forrás: vg.hu